Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser l’application mobile Anoir Express. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d’utilisation de l’application AnoirExpress car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, obligations et recours légaux. En accédant à la plateforme et en créant volontairement votre compte d’utilisateur, vous acceptez l’ensemble des conditions qui constituent l’intégralité du contrat vous liant à Anoir Express.Anoir Express peut modifier les conditions à tout moment et sans préavis. Vous devez lire attentivement et régulièrement les conditions lorsque vous accédez à la plateforme ; leur acceptation est une étape essentielle avant d'accéder aux services qui y sont disponibles.

Inscription sur la plateforme

L’utilisateur garantit que toutes les informations concernant son identité et sa capacité fournies à la société dans le formulaire d'inscription sur la plateforme sont vraies, exactes et complètes. Il s'engage à tenir ces données à jour. La création d'un compte d’utilisateur s'effectue sans contrepartie financière. L’accès au service nécessite que l’utilisateur s’inscrive sur l’application en remplissant le formulaire prévu à cet effet. L’utilisateur doit renseigner l’ensemble des informations marquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne sera pas validée. Lors de son inscription sur la plateforme, l’utilisateur doit choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont strictement personnels et incessibles.

Utilisation du Service

Vous devez être majeur pour utiliser le service. Vous devez être âgé de dix-huit (18) ans au moins. Les mineurs ne peuvent pas créer de compte utilisateur et par conséquent ne peuvent pas utiliser la plateforme sans le consentement exprès et l'accompagnement de leurs parents ou représentants légaux. Toute utilisation des services par un mineur sera effectuée sous l'entière surveillance et responsabilité de l'utilisateur, qui sera entièrement responsable de toute utilisation de son compte. Vous acceptez de respecter toutes les lois applicables lorsque vous utilisez le service et de vous engager à n’utiliser le service qu’à des fins légales. Vous devez vous équiper d’un appareil compatible pour accéder au service et effectuer toute mise à jour y afférente. La société ne garantit pas que le service ou toute partie de ce dernier pourront être exploités sur des appareils et systèmes d’exploitation non compatibles. Anoir Express se réserve le droit de suspendre ou bloquer votre accès au service en cas de raisons légitimes de penser que : vous utilisez le service avec un appareil non autorisé ; vous ne respectez pas les lois applicables lors de l’utilisation du service ; vous n’utilisez pas le service conformément aux conditions ; votre utilisation du service a un effet négatif sur les droits ou intérêts légitimes de la société ou de tiers, de sorte qu’une action immédiate est nécessaire pour éviter tout dommage.

Confidentialité

Vous considérerez comme confidentielles et ne pourrez utiliser sans l'accord préalable de Anoir Express les informations suivantes : -toutes informations ou données sous quelque forme que ce soit ainsi que tout document, dossier ou message électronique ou tout autre moyen de matérialiser ou d'enregistrer une information, communiquées par la société de quelque manière que ce soit. -les secrets de commerce et du savoir-faire, les informations que Anoirexpress considère comme confidentielles ou qui, eu égard aux circonstances de leur divulgation ou en raison de leur nature, doivent être traitées comme confidentielles ; -toutes les informations secrètes ou confidentielles relatives aux procédés, produits, stratégie marketing, commerciale, pratiques et procédures de la société ; -les données personnelles des autres utilisateurs. Vous garantissez ne pas utiliser les informations confidentielles dans un but autre que votre utilisation du service.

Responsabilité

Anoir Express s'engage à fournir les services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, Anoir Express ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des services par l'utilisateur. La société Anoir Express n'est pas responsable en cas de pannes ou coupures d'internet ou des infrastructures de télécommunications qui ne relèvent pas de son contrôle et qui peuvent conduire à des interruptions de l'accessibilité de la plateforme. La société peut, de façon temporaire et en prenant en compte les intérêts légitimes des utilisateurs, limiter la disponibilité de la plateforme ou de certaines fonctionnalités de la plateforme si cela est nécessaire, pour préserver la sécurité ou l’intégrité de nos serveurs, ou pour effectuer des opérations de maintenance afin d’assurer ou d’améliorer le fonctionnement de la plateforme. Anoir Express n'est pas responsable du comportement, en ligne ou hors ligne, de tout utilisateur de la plateforme. L’utilisateur est le seul responsable de ses interactions avec les autres utilisateurs. Vous êtes responsables des dégâts causés à l'intérieur ou à l'extérieur des véhicules de transport de AnoirExpress si ces dégâts sont de votre fait. Vous avez la garde de vos objets personnels et ou colis à l’intérieur des véhicules de transport de Anoir Express.

Résiliation

Le présent contrat reste valable jusqu’à sa résiliation selon les modalités ci-après : A votre initiative vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans motif. A l’initiative de la société Anoir Express peut résilier le présent contrat sans préavis et bloquer votre accès à la plateforme en cas de : Manquement substantiel à vos obligations au titre des présentes conditions d'utilisation Violation des lois et règlements applicables ou des droits de tiers, Protection de la sécurité ou de la propriété de Anoir Express ou d'un tiers.